A gestão das notas fiscais de sell-in é essencial para garantir que os dados da operação estejam sempre corretos e atualizados.
Se, por algum motivo, foi necessário realizar uma correção ou houve um envio incorreto de nota, é possível excluir a nota fiscal diretamente na plataforma, desde que ela ainda esteja dentro das regras permitidas para exclusão.
Neste artigo, vamos te mostrar como realizar esse processo de forma simples e rápida! 😊
🚨 INFORMAÇÃO IMPORTANTE ANTES DE COMEÇAR
- Você pode excluir apenas notas fiscais adicionadas pelo próprio varejo. Notas fiscais adicionadas pela indústria devem ser excluídas pela própria.
❌ Como excluir notas fiscais dos sell-ins?
- Na página inicial da plataforma, posicione seu cursor em cima da aba SKUs.
- No menu em cascata abaixo de SKUs, você deve clicar em Meus Sell-ins.
- Na página Meus Sell-ins, você pode clicar no ícone de calendário dentro do campo Mês de referência para selecionar o mês que você deseja exportas as notas fiscais.
- Na página Meus Sell-ins, você deve descer até encontrar Lista de notas fiscais. Aqui você possui duas opções:
- Clicar no ícone de lixeira (quadrado verde) no canto direito da nota fiscal que você deseja apagar.
- Clicar em Excluir notas fiscais para excluir todas as notas fiscais do mês de referência.
- Clicar em uma dessas duas opções irá abrir uma mensagem de aviso. Usando a opção de Excluir todas as notas como referência, você deve clicar no botão Excluir para prosseguir com a exclusão.
Após isso, todas as notas fiscais adicionadas pelo varejo serão excluídas.
Caso ainda continue com dúvidas, você pode entrar em contato com o Suporte Amicci através dos seguintes canais:
- Clientes: Pelo botão Suporte Amicci presente no canto esquerdo de todas as páginas da plataforma.
- Amiccians: Clicando na opção Ticket de suporte no final de qualquer página da plataforma e, na página aberta, clicar em Enviar uma solicitação.
Nosso horário de atendimento é de segunda à quinta, das 08:00 às 18:00 e, nas sextas, das 08:00 às 17:00.
Nos colocamos à disposição para o que precisar!